Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen / AGB

Mit dem Zugriff auf die Website elbflorenz.net und der Nutzung dieser erklärt sich der Nutzer mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden. Nutzer welche damit nicht einverstanden sind, werden aufgefordert die Website unverzüglich zu verlassen.

Die Nutzungsbedingungen gelten für die allgemeine Nutzung der Website sowie im besonderen für die unverbindlichen Reservierungsanfragen und verbindlichen Buchungen von Übernachtungen über die Reservierungformulare oder der telefonischen Hotlines von elbflorenz.net

Elbflorenz.net (im folgenden Vermittler genannt) tritt ausschließlich als Vermittler von Beförderungs-, Unterkunfts - und damit verbundenen Leistungen auf und veranstaltet selbst keine eigenen Reisen.

1. Vertragsschluss

Mit der Buchung bietet der Kunde den Vertragsabschluss verbindlich an. Die Buchung kann schriftlich, per E-Mail, mündlich oder fernmündlich vorgenommen werden. Der Beherbergungsvertrag kommt nur durch die schriftlich oder per E-Mail vorgenommene Bestätigung des Beherbergungsbetriebes zu Stande.

2. Leistungen

Der Vermittler vermittelt Beherbergungsverträge welche während einer Buchung mit dem Gast und dem von Ihm auf der Webseite ausgesuchten Beherbergungsbetrieb zustande kommt. Den aus diesem Vertrag zustande kommenden Übernachtungspreis zahlt der Gast direkt und ausschließlich an den entsprechenden Beherbergungsbetrieb. Alle sich aus dem Beherbergungsvertrag ergebende Ansprüche und Verpflichtungen bestehen unmittelbar und ausschließlich zwischen dem Gast und dem ausgewählten Beherbergungsbetrieb. Der Umfang der vertraglichen Leistungen sowie die Höhe der Vergütung ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung des jeweiligen Angebots sowie aus den Angaben in der Auftragsbestätigung. Bei Abweichungen zwischen den Angaben im Angebot und in der Auftragsbestätigung gelten die Angaben in der Auftragsbestätigung.

Der Vermittler leitet dem jeweiligen Beherbergungsbetrieb die Angaben zur Buchung des Gastes weiter und sendet dem Gast im Auftrag und im Namen des Beherbergungsbetrieb eine Buchungsbestätigung per Email zu. Der Gast ist verpflichtet diese unmittelbar auf Richtigkeit zu überprüfen und im Falle von einer Abweichung den Vermittler sofort zu informieren. Eine verspätete Anzeige berechtigt nicht zum Vertragsrücktritt.

3. Vergütungen, Entgelte

Der Vermittler erhält für die Vermittlung der Gäste vom Beherbergungsbetrieb eine Provision. Für vermittelte Gäste ist die Vermittlung kostenfrei.

Die aus dem Beherbergungsvertrag zu Stande kommenden Übernachtungspreise zahlt der Gast vor Ort ausschließlich an den Beherbergungsbetrieb.

4. Preisänderungen

Der Beherbergungsbetrieb schließt mit dem Gast einen Beherbergungsvertrag mit den zur Buchung gültigen Preisen und Bedingungen. Der Beherbergungsbetrieb garantiert die mit der Auftragsbestätigung bestätigten Preise.

5. Rücktritt, Stornierung

Eine Stornierung muss schriftlich beim entsprechenden Beherbergungsbetrieb oder beim Vermittler erfolgen

Tritt ein Gast vom mit dem Beherbergungsbetrieb geschlossenen Beherbergungsvertrag zurück gelten folgende Stornierungskosten als vereinbart.

Diese betragen:
- bis 45 Tage vor geplanter Anreise 10 % des Beherbergungspreises
- bis 31 Tage vor geplanter Anreise 30 % des Beherbergungspreises,
- bis 14 Tage vor geplanter Anreise 50 % des Beherbergungspreises.

- bis 7 Tage vor geplanter Anreise 65 % des Beherbergungspreises.

- bis 3 Tage vor geplanter Anreise 80 % des Beherbergungspreises.
- Bei späterem Rücktritt und bei Nichtantritt der Reise wird der gesamte Reisepreis berechnet.

Entscheidend ist der Eingang der Stornierung beim Vermittler.

Sowohl der Vermittler als auch der Beherbergungsbetrieb sind bemüht die Unterkunft anderweitig zu vermieten, sollte das nicht möglich sein werden die Stornierungskosten dem Gast in Rechnung gestellt. Der Beherbergungsbetrieb kann Vermittler mit der Rechnungsstellung beauftragen oder dies selber tun. Der Vermittler empfiehlt dem Gast unbedingt den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung.

Der Beherbergungsbetrieb kann vor Beginn des Beherbergungszeitraumes vom Beherbergungsvertrag ohne Einhaltung einer Frist zurücktreten, wenn die Beherbergung infolge bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert oder gefährdet ist.

Vorab bezahlte Übernachtungskosten werden vom Beherbergungsbetrieb in voller Höhe zurückerstattet. Tritt die höhere Gewalt während des Beherbergungszeitraumes ein, erstattet der Beherbergungsbetrieb die Übernachtungskosten anteilig zurück.

Der Beherbergungsbetrieb kann während des Beherbergungszeitraumes diesen ohne Einhaltung einer Frist kündigen wenn der Gast trotz Abmahnung die Ruhe im Beherbergungsbetrieb nachhaltig stört oder durch sein verhalten andere gefährdet oder sich in sonstiger Art und Weise vertragswidrig verhält. In diesem Fall verfallen bereits gezahlte Übernachtungskosten.

6. Reiseunterlagen,

Der Gast bekommt eine Buchungsbestätigung per Mail vom Vermittler im Namen und Auftrag des Beherbergungsbetriebes zugesandt. In dieser stehen alle erforderlichen Angaben, wie Anschrift, Telefonnummer, Anreisezeiten etc. Die Bezahlung erfolgt an den Beherbergungsbetrieb vor Ort bei Anreise.

7. An- und Abreise:

Der Bezug der gebuchten Räumlichkeiten im Beherbergungsbetrieb ist ab spätestens 16 Uhr möglich. Die Abreise muss am letzten Buchungstag bis 10.00 Uhr erfolgen. Davon abweichende Bezugs- und Abreisezeiten einiger Beherbergungsbetriebe sind in den Angeboten des Beherbergungsbetriebes hervorgehoben und der Gast wird in der Buchungsbestätigung nochmals darüber informiert.

8. Haustiere

Das Mitbringen von Haustieren jeglicher Art ist nicht gestattet, es sei den im Angebot des jeweiligen Beherbergungsbetriebes wird dies ausdrücklich gestattet bzw. wird als Sonderleistung mit angeboten.

9. Mitwirkungspflicht
Der Gast ist verpflichtet alle ihm möglichen und zumutbaren Schritte zu unternehmen um eventuell entstandene Schäden gering zu halten.

10. Haftungsausschluss,

Die Beschreibung der einzelnen Objekte sowie die Bilder und Videos werden dem Vermittler von den jeweiligen Beherbergungsbetrieben zur Verfügung gestellt und basieren auf den Angaben des Beherbergungsberiebes. Der Vermittler übernimmt keine Garantien für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Angaben und für das identische Aussehen der Objekte vor Ort. Fotos und Videos von Objekten sind immer Beispiele, vor Ort kann es zur Vergabe von anderes als auf der Internetseite gezeigten Räumlichkeiten, allerdings in gleicher Größe und Ausstattung kommen. Der Gast hat kein Anrecht auf eine bestimmte Räumlichkeit.

Der Vermittler überprüft aber alle aufgenommenen Beherbergungsbetriebe persönlich so das größere Abweichungen von der Internetpräsentation unwahrscheinlich sind. Trotzdem ist der Vermittler für eventuelle Abweichungen vor Ort natürlich nicht verantwortlich und nicht haftbar zu machen.

Es besteht kein Vermittlungsanspruch seitens des Gastes. Der Belegungsskalender stellt nur eine grobe Orientierung und kann nicht als verbindlich angenommen werden. Es besteht kein Anrecht auf eine Buchung, der Vermittler sowie der Beherbergungsbetrieb können auch ohne Angabe von Gründen Gäste und Buchungen ablehnen auch wenn der Zeitraum als frei deklariert ist. Es besteht keine Verpflichtung seitens des Vermittlers auf Richtigkeit und Genauigkeit des Belegungskalenders, es besteht keine Verpflichtung diesen zu jeder Zeit auf aktuellem Stand zu halten.

Der Vermittler kann für eventuelle Doppelbelegungen im Beherbergungsbetrieb nicht haftbar gemacht werden. Dafür haftet ausschliesslich der Beherbergungsbetrieb. Alle sich aus dem Beherbergungsvertrag ergebende Ansprüche und Verpflichtungen bestehen unmittelbar und ausschließlich zwischen dem Gast und dem ausgewählten Beherbergungsbetrieb.

Dem Gast gegenüber haftet der Vermittler für eine ordnungsgemäße Vermittlung des Beherbergungsvertrages im Rahmen der notwendigen Sorgfaltspflicht.

Die Haftung ist ausschließlich auf eine vorsätzliche oder fahrlässige Pflichtverletzung
des Vermittlers oder eines seiner gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen begrenzt.

Die Haftung ist im Falle leichter Fahrlässigkeit auf vorhersehbare und typische Schäden sowie auf den Beherbergungspreis beschränkt.

Das Angebot enthält unter anderem Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte der Vermittler natürlich keinen Einfluss hat. Deshalb kann für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr überommen werden. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Webseiten verantwortlich. Alle verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren rechtswidrige Inhalte nicht erkennbar. Ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung ist eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten nicht zumutbar. Bei bekannt werden von Rechtsverletzungen werden derartige Links umgehend entfernt.

Die Nutzung des Internets und dieser Webseite ist unweigerlich mit Sicherheitsrisiken verbunden. Trotz Einsatz von aktueller Technik kann nicht gewährleistet werden, dass vertrauliche Daten des Nutzers bei der Übertragung über das Internet nicht unberechtigt eingesehen werden können. Typische Gefahren im Internet sind z.B.: Viren Trojaner, Hacking, Pisching usw. Jeder Nutzer muß maßgeblich selber dazu beitragen sein System ausreichend zu schützen.

Für technisch bedingte Ausfälle der Website bzw. kurzfristige Nichterreichbarkeit der Website kann der Vermittler nicht haftbar gemacht werden.

11. Erläuterungen zum Datenschutz

Der Vermittler informiert den Gast hier umfassend, welche Informationen vom Gast erhoben werden und wie diese Informationen verwendet werden. Der Vermittler stellt die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen gemäß Bundesdatenschutzgesetz der Bundesrepublik Deutschland sicher.

Anonyme Nutzung der Webseite

Der Gast kann die Webseite nutzen ohne Angaben irgendwelcher Art über seine Person machen zu müssen. Somit kann der Gast sich über alle angebotenen Beherbergungsbertriebe und deren Angebote und Preise informieren ohne irgendwelche Daten von sich angeben zu müssen.

Datenerhebung im Rahmen der Buchungsdurchführung

Sobald der Gast eine Buchungsanfrage stellen möchte, benötigt der Vermittler vom Gast zum Zwecke der Vermittlungsausführung persönliche Daten wie Namen und Anschrift sowie Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Gastes. Des weiteren sind die gewünschten Leistungen , die Angabe des Beherbergungsbetriebes und der Übernachtungszeitraum zwingend anzugeben. Ohne diese Angaben kann eine Vermittlung zwischen Gast und Beherbergungsbetrieb nicht erfolgen, der Vermittler ist in dem Falle berechtigt ohne Rückfragen die Buchungsanfrage zu stornieren. Die Pflichtdaten, deren Umfang der Gast dem Buchungsformular entnehmen kann, werden zur Ausgestaltung des Vertragsverhältnisses benötigt, verarbeitet und gespeichert.

Datenverarbeitung auf dieser Internetseite

Der Vermittler erhebt und speichert automatisch in seinen Server Log Files Informationen, die der Nutzer Browser an den Server übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp/ -version

  • verwendetes Betriebssystem

  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)

  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP Adresse)

  • Uhrzeit der Serveranfrage.

Diese Daten sind für den Vermittler nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen, die Daten werden zudem nach einer statistischen Auswertung gelöscht.

Cookies
Die Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, das Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Rechner des Nutzers abgelegt werden und die der Browser des Nutzers speichert. Die meisten der auf dieser Webseite verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Auskunftsrecht
Der Gast hat jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich seiner Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung. Auskunft über die gespeicherten Daten gibt der Datenschutzbeauftragte der BONBON Verlag Ltd. Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.

Der Gast kann die erteilte Nutzungserlaubnis für die übermittelten Daten jederzeit für die Zukunft widerrufen und deren Löschung beantragen (§ 28 Abs. 1 BDSG – Bundesdatenschutzgesetz).

Weitere Informationen

Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir dem Gast jederzeit Rede und Antwort bezüglich der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten stehen. Sollte es Fragen geben, welche diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte oder wenn zu einem Punkt vertiefte Informationen gewünscht werden, beantwortet diese jederzeit der Datenschutzbeauftragte der BONBON Verlag Ltd. Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.


12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder nichtig sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrages nicht. Anstelle der ungültigen Klausel soll eine gültige Klausel, die dem Sinn und Inhalt der ungültigen am nächsten kommt.

Gerichtsstand für beide Parteien ist Dresden

 

 

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